Non qualsiasi sportello unico, ma quello rivitalizzato dalla direttiva 2006/123/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 12 dicembre 2006 – c.d.“Direttiva servizi” o “Direttiva Bolkestein”, dal nome del Commissario europeo per il mercato interno, che ne fu primo firmatario – rispetto alle esperienze statali sino a quel momento non esaltanti, ossia lo sportello unico attività produttive (SUAP) o, con l’espressione anglosassone sin qui più diffusa, lo one stop shop (OSS).