Le cautele organizzative e procedurali fin qui esaminate – la conservazione nel fascicolo della classificazione algoritmica applicata all’istanza, la tracciabilità delle versioni delle checklist e dei loro aggiornamenti normativi, la verifica umana obbligatoria per le fattispecie che intersecano più regimi autorizzatori, la comunicazione all’impresa del regime classificatorio prima del decorso dei termini, la possibilità di correggere tempestivamente gli errori di inquadramento prima che la conferenza di servizi istruisca su un fascicolo già pre-viziato – non esauriscono la questione in esame.
Rimane infatti aperto il problema più profondo posto dall’evoluzione delle piattaforme utilizzate dai SUAP.
La trasformazione in atto non riguarda soltanto gli strumenti attraverso i quali l’impresa presenta un’istanza o l’amministrazione ne gestisce l’istruttoria; riguarda il modo stesso nel quale il procedimento viene compreso, governato e controllato.
Una volta riconosciuto che il sistema non si limita a trasmettere documenti ma contribuisce a organizzare la fattispecie procedimentale, diventa inevitabile interrogarsi sul rapporto tra automazione, responsabilità e legalità amministrativa. È a questo livello che il passaggio dal SUAP telematico al SUAP algoritmico manifesta la propria effettiva portata.
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Manuale di Polizia Amministrativa
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